解決策
1. マイアカウントページ (http://aka.ms/mya) にアクセスして、[プロダクトキーの表示] からインストール用プロダクトキーをコピーします。



2.  コピーしたキーを、Office を起動しなおして入力します。


これでダメなら再インストールしてください。