いくつか原因が考えられますが。

それ、Home & Student で Outlook 立ち上げてませんか？




原因と解決方法一覧

１．Home & Student で Outlook 立ち上げてる

　Home & Student では Outlook は使えませんが、Dock にはなぜかアイコンが出てきます。

　迂闊に起動すると Home & Business のキーじゃないと弾かれる＆閉じられない。 

　閉じ方は、アップルメニューの「強制終了」よりどうぞ。



２．Home & Student で「アップグレード」を選択している 

　更新をしようとして、メニューの中の「アップグレード」を選択すると、Home & Business へのアップグレードキーを求められます。

　そこに Home & Student のキーを入れているパターン。

　ちなみに、セキュリティ上の更新は「ヘルプ」メニューからできます。 



３．インストール直後、ライセンス認証を通す前に複数のアプリを起動している場合

　おそらくクラッシュしてます。

　アップルメニューの「強制終了」より、Microsoft 〇〇 という項目はすべて強制終了しましょう。

　そして、Word を起動して再度認証しましょう。



４．普通に入れ間違い

　半角で正しく入れましょう。

　「０(ゼロ)」や「O(オー)」は使われません。それは「Q(キュー)」です。



５．オークションやネットショップで買った異様に安いプロダクトキーを使ってる

　つかまされてます。枕を涙で濡らしてください。 



６．どれにも該当しない

　Mac の不調。 

　セーフモードで起動して、認証できるか確かめましょう。
　　⇨ shift キー押しっぱなしで電源を入れるとセーフモードで起動します。