いくつか原因が考えられますが。

それ、Home & StudentOutlook 立ち上げてませんか?




原因と解決方法一覧

1.Home & Student で Outlook 立ち上げてる

 Home & Student では Outlook は使えませんが、Dock にはなぜかアイコンが出てきます。

 迂闊に起動すると Home & Business のキーじゃないと弾かれる&閉じられない。 

 閉じ方は、アップルメニューの「強制終了」よりどうぞ。



2.Home & Student で「アップグレード」を選択している 

 更新をしようとして、メニューの中の「アップグレード」を選択すると、Home & Business へのアップグレードキーを求められます。

 そこに Home & Student のキーを入れているパターン。

 ちなみに、セキュリティ上の更新は「ヘルプ」メニューからできます。 



3.インストール直後、ライセンス認証を通す前に複数のアプリを起動している場合

 おそらくクラッシュしてます。

 アップルメニューの「強制終了」より、Microsoft 〇〇 という項目はすべて強制終了しましょう。

 そして、Word を起動して再度認証しましょう。



4.普通に入れ間違い

 半角で正しく入れましょう。

 「0(ゼロ)」や「O(オー)」は使われません。それは「Q(キュー)」です。



5.オークションやネットショップで買った異様に安いプロダクトキーを使ってる

 つかまされてます。枕を涙で濡らしてください。 



6.どれにも該当しない

 Mac の不調。 

 セーフモードで起動して、認証できるか確かめましょう。
  ⇨ shift キー押しっぱなしで電源を入れるとセーフモードで起動します。